今こそ、仕事のプロセスを断捨離しよう。GE式ワークアウトのススメ

「50年、自分の手法がすべて正しいと思って経営してきた。だが今回、それは間違っていた。テレワークも信用してなかった。収益が一時的に落ちても、社員が幸せを感じる働きやすい会社にする。そのために50くらい変えるべき項目を考えた。反省する時間をもらっていると思い、日本の経営者も自身の手法を考えてほしい」

これは猛烈な仕事スタイルで売上高約1兆5000億円のモーター日本電産築いた永守会長の言葉です。

4月７日に発動された緊急事態宣言によって、私たちは史上最大規模の在宅勤務実験を突然開始しました。

ここ数年、固定席で仕事をするオフィススタイルから、フリーアドレスへ変更する企業も増えました。また、フリーアドレスからより自由度の高い働き方ができるアクティビティ・ベースド・ワーキング（ABW）というワークスタイルの導入を検討する企業も出てきてはいます。しかし、多くの企業では、その都度、既存の事業、組織に最適化された（されたように見えていた）仕事のプロセスやシステムに引き戻され大胆な働き方改革が進められずにいるのではないでしょうか。

しかし、皮肉なことに今回のパンデミックにより、在宅勤務は問答無用で実施され、いまや完全に稼働するようになりました。事前予告はなく、最小限の準備だけでそうした状況に追い込まれたわけですが、意外に？！仕事は滞りなく進んでいます。

では、緊急事態宣言があけた際、私たちは、ビフォーコロナのシステムに戻るのでしょうか？

そこで今回はこれを転機に仕事のプロセス、システムを見直したい組織、チームにオススメな「GE式ワークアウト」を紹介いたします。

ワークアウトとは　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

「ワークアウト」とは、米ゼネラル・エレクトリック（GE）のジャック・ウェルチ前会長らが作り上げた風土変革メソッドです。「無駄な仕事（work）を追い出す（out）」ために、組織横断的な小チームを作って業務改善案を募り、現場主導で素早く具現化するというプロセスを繰り返すというものです。

少人数のグループが業務上の課題に取り組み、組織のプロセスに変化をもたらすアイデアをタウンミーティングで責任者に提示。公開討論を経てその責任者が提案の採用不採用をその場で決定します。

その手法はかつて日本に広く普及したTQCにヒントを得ていますが、解決案が直接トップに提示され、それをその場で判断するという点が特徴です。